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◇1.请问如何购买到你们（中彩软件）的软件？   ◇11. 因故重装中彩软件时，现有的历史资料会不会丢失，怎样才能保留这些数据？  
◇2.请问购买网络版中彩软件取得注册码后，是否可以用同一个注册码在不同的电脑上安装使用？   ◇12.中彩软件一般什么时间升级？可不可以通知我？  
◇3. 用手机发短信的方式可以买到中彩软件的注册码吗?   ◇13. 如果没有条件上网，怎样升级软件？  
◇4. 为什么下载更新软件后期号仍然是原有的期数?   ◇14. 如果机器变了，或者换了硬盘，注册码会变吗？  
◇5. 没有条件上网怎么升级软件？数据怎么下载？   ◇15. 通过银行购买软件，多长时间能得到注册码？  
◇6.中彩软件网上升级以后还要注册吗？   ◇16. 平时使用中彩软件需要上网吗？注册时需要吗？  
◇7. 中彩软件数据能够自动在线更新吗？现在提供哪些数据的更新？   ◇17. 安装时默认盘符是C盘，如果装到其它的盘符会受影响吗？  
◇8. 中彩软件怎么无法使用在线升级功能？   ◇18.中彩软件可以免费试用吗？软件注册前和注册后有什么区别？  
◇9. 安装中彩软件以后为什么不能进行数据更新？   ◇19. 怎样安装和卸载中彩软件？  
◇10. 进行数据更新时，电脑提示出错，请问应当如何解决？   ◇20. 在进行中彩软件的升级中，点击在线升级，软件升级下载了一晚上也没有下载下来？  

　1.请问如何购买到你们（中彩软件）的软件？ TOP
  答：您可以在网上下载软件，通过银行给我们汇款，也可以在网上支付。建议：汇款后发电子邮件或打电话联系，建议在汇款金额后加个零头（如购《中彩软件3D组合王》软件一套68.00元，您汇款时汇68.01元，便于我们区分）。汇款后与我们联系为您注册。[详情可参照http://www.cncpsoft.com/bank.asp购买流程]  

　2.请问购买网络版中彩软件取得注册码后，是否可以用同一个注册码在不同的电脑上安装使用？ TOP
  答：中彩软件一套可以为您提供一个注册码，一个机器码对应一个注册码，所以不可以用同一个注册码在不同电脑上使用，您如果有两台机器，可以向我们申请两个注册码分别在两台机器上使用。（如果你已经注册了一套，需在另一台电脑上再注册一套，可享受5折优惠（即另一套只收半价）。  

　3. 用手机发短信的方式可以买到中彩软件的注册码吗? TOP
  答：我们使用银行汇款的方式来销售中彩软件，目前还没有开通短信注册业务。  


　4. 为什么下载更新软件后期号仍然是原有的期数？ TOP
  答：使用在线升级下载后提示：“更新成功”，但是刚刚下载的数据并没有被调用，此时须关闭软件然后重新运行本软件，所下载的数据即可生效。  

　5. 没有条件上网怎么升级软件？数据怎么下载？ TOP
  答：升级是我们软件的重要特色之一，我们给用户提供在线升级功能包括：软件在线升级、开奖数据下载、历史数据下载等等，因此建议用户有条件的情况下一定上网升级，如果不能上网，您可以到能上网的电脑上下载软件的安装程序，然后拷贝到U盘（移动硬盘）中，拿到您的电脑上安装。（数据下载就必须是您使用的电脑上网了）。  

　6.中彩软件网上升级以后还要注册吗？ TOP
  答：一般情况下是不需要（如遇到有更换注册码，在网上的首页上会有提示）。中彩软件升级安装后，本机机器码不变（在同一台机器上），注册码一般情况下也不会改变（如遇到有更换注册码，在网上的首页上会有提示）。若用户重装操作系统后，软件提示需要进行重新注册，此时输入原注册码即可。  

　7. 中彩软件数据能够自动在线更新吗？现在提供哪些数据的更新？ TOP
  答：数据可以上网在线更新。本软件已经提供了数据智能升级服务，只要您轻点鼠标，即可自动更新获取最新的开奖结果等各种数据。  

　8. 中彩软件怎么无法使用在线升级功能？ TOP
  答：软件在线升级功能暂时被取消。请您登录http://www.cncpsoft.com，到下载中心下载最新的相应的中彩软件。  

　9. 安装中彩软件以后为什么不能进行数据更新？ TOP
  答：这一般是由于网络故障引起的，请检查网络连接后重试。  

　10. 进行数据更新时，电脑提示出错，请问应当如何解决？ TOP
  答：这是由于数据下载失败引起的，可能是由于当前网站数据流量大或用户线路故障导致数据下载失败，建议用户检查网络情况后重试。  

　11. 因故重装中彩软件时，现有的历史资料会不会丢失，怎样才能保留这些数据？ TOP
  答：重新安装软件后原有数据一般不会被自动保存，但在重装软件之前您可以把data文件夹以及您用来储存各期资料的文件夹下的内容复制保存到您认为安全的文件夹或U盘里保存，重装软件后将复制保存的文件内容覆盖安装目录下的data文件夹以及您用来储存各期资料的文件夹下的内容即可。  

　12.中彩软件一般什么时间升级？可不可以通知我？ TOP
  答：升级快是我们软件的特色之一，我们会不断根据用户的需要及时地更新修改软件，具体升级时间无法确定。因为升级比较频繁，请用户自己留意，及时升级到更高更强的版本。我们暂时无法一一通知。  

　13. 如果没有条件上网，怎样升级软件？ TOP
  答：中彩软件的最新版本一般会及时在中彩软件网站上发布，如果您不能上网，则无法享受该服务。  

　14. 如果机器变了，或者换了硬盘，注册码会变吗？ TOP
  答：会改变，我们建议用户在作出此种改变时先和我们联系。我们对用户的注册情况进行验证后，由用户告知新的机器序列号，重新申请一个注册码，就可以了。  

　15. 通过银行购买软件，多长时间能得到注册码？ TOP
  答：通过银行汇款之后，如果方便就打电话告知，经查实汇款后，当天就可以得到注册码。  

　16. 平时使用中彩软件需要上网吗？注册时需要吗？ TOP
  答：只有执行软件升级和数据更新时需要上网，其它功能的使用都不需要。  

　17. 安装时默认盘符是C盘，如果装到其它的盘符会受影响吗？ TOP
  答：不会受影响的，装到自己容易找到的位置就行。  

　18.中彩软件可以免费试用吗？软件注册前和注册后有什么区别？ TOP
  答.中彩软件可以免费试用，免费试用期限不同的软件类别各有不同（《中彩软件3D组合王》试用次数为10次），在免费试用期内未注册版与注册版功能有一定的区别，试用期过后，软件将不能使用，软件注册后则可以无限制继续使用本软件的全部功能。  

　19. 怎样安装和卸载中彩软件？ TOP
  答：下载版的安装：将软件下载到您的计算机中，而后执行安装程序（就是你下载时得到的EXE文件，按照系统提示步骤进行安装）。  

　20. 在进行中彩软件的升级中，点击在线升级，软件升级下载了一晚上也没有下载下来？　　 TOP
  答：中彩软件的“在线升级”功能暂时无法使用，请取消下载，直接到中彩软件网站选择您所需要下载升级的软件。

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